easyPsy

Gebruikersgids

easyPsy — praktijkbeheer voor RIZIV-geconventioneerde psychologen · Bijgewerkt op 25 oktober 2026

← easypsy.eu Français
1. Goed starten 2. Het startscherm 3. De agenda Groepssessies · opdrachten 4. Personen & dossiers 5. Sessienotities 6. RIZIV-conventie 7. Validatie & attesten 8. Betalingen & QR-code 9. Encodering van RIZIV-prestaties 10. Facturen & documenten 11. Automatische herinneringen 12. Wachtlijst 13. Online reservatie 14. Videoconsultaties 15. AI-functies 16. Statistieken & financiën 17. Back-ups & archieven 18. Formules & abonnement 19. Profiel & instellingen 20. Beveiliging & privacy 21. Hulp & contact

1. Goed starten

easyPsy werkt in de browser (easypsy.eu/app), op Android (Google Play) en op iPhone/iPad (App Store). Met hetzelfde account vindt u overal dezelfde gegevens terug — meld u op iPhone en iPad aan met het account dat u op het web hebt aangemaakt.

🎬 Liever kijken dan lezen? De pagina Videotutorials toont de app scherm per scherm: een voorstelling van 3 minuten en tien tutorials van één tot drie minuten (profiel, fiches en afspraken, validatie en encodering, herinneringen en reservatie, notities, attesten, tweestapsverificatie, de cyclus van een sessie, encodering en betalingen, wachtlijst).

De eerste drie stappen

Elk nieuw account krijgt 30 dagen proefperiode met alle functies (Gold-formule), zonder bankkaart. Na de proefperiode gaat het account naar de gratis formule als er geen abonnement is genomen — er gaat niets verloren.

2. Het startscherm

Het dashboard toont uw dag: de afspraken van vandaag, openstaande taken en, indien nodig, belangrijke waarschuwingen. Het scherm ‘Te behandelen’ verzamelt alles wat op een actie van u wacht: sessies om te valideren, openstaande betalingen, online geboekte afspraken om aan te vullen, fiches om te vervolledigen, attesten om op te maken, ziekenfondsen om te vernieuwen, recente annulaties door een patiënt. Elke taak opent rechtstreeks het scherm waar u ze afhandelt. Om een eigen taak te noteren (een ziekenfonds terugbellen, een brief voorbereiden…), tikt u op ‘+ Taak’ naast ‘Te behandelen’ op het startscherm: titel, datum en, als u wilt, de betrokken personen.

Bij de eerste aanmelding stelt een rondleiding de app voor in vijf stappen. U kunt ze op elk moment opnieuw bekijken via Meer → Hulp.

Een kaart ‘Nieuw’ kondigt soms een nieuwe functie aan; u ziet ze één keer, ‘Begrepen’ sluit ze.

3. De agenda

Een afspraak maken

Tik op een vrij tijdslot (dag-, week- of maandweergave): het formulier opent met de persoon, het type sessie, de locatie en de duur. De app stelt meteen het eerste echt beschikbare tijdslot voor, rekening houdend met uw uren, vrije dagen en verlof.

De snelle afspraak

Voor iemand die nog geen dossier heeft, maakt het bliksemicoon een afspraak met naam, voornaam, telefoon en locatie — wat nodig is voor de herinnering en voor het vervolg van het dossier. De voorgestelde duur volgt de gekozen locatie (dezelfde duur als bij uw online reservatie), en het tijdslot wordt mee aangepast.

Reeksen

Met de optie Herhaling plant u meerdere sessies in één keer (elke week, om de twee weken…), met respect voor uw beschikbaarheden en het quotum van de conventie. Het voorbeeld toont exact wat er wordt aangemaakt vóór u bevestigt. Wijzigt u één sessie van een reeks, dan stelt de app voor de wijziging op de rest van de reeks toe te passen.

Op elke afspraak

Herhaalde onbeschikbaarheden

Een onbeschikbaarheid kan zich herhalen (elke week, om de twee weken of elke maand): supervisie, intervisie, vergadering. Tik erop in de agenda: voor alleen die dag wijzigt ‘Deze dag wijzigen’ het uur of verplaatst ze naar een andere datum, en ‘Deblokkeren’ maakt die dag vrij; voor de hele reeks kiest u ‘Reeks wijzigen’ of ‘Reeks verwijderen’. De andere data blijven ongewijzigd, en de online reservatie houdt er rekening mee.

Uitzonderlijk werken. Een vrije dag, een middagpauze, een onbeschikbaarheid (herhaald of niet) of een verlof kan open gaan zonder de reeks te wijzigen: tik op de dag in de agenda en dan op ‘Werken’, en kies enkele uren, de hele dag of meerdere dagen. Alleen dat moment gaat open: de volgende woensdag blijft vrij, de rest van het verlof blijft verlof. De geopende uren verschijnen in het groen in de agenda en worden aangeboden bij de online reservatie; tik op het groene blok om ze te wijzigen of de opening te annuleren.

Bent u enkele weken of maanden vooruitgegaan, dan brengt het kalendericoon met het nummer van de dag u terug naar vandaag.

Een agenda importeren (.ics)

Meer → Agenda importeren neemt uw komende afspraken over uit een andere agenda, in .ics-formaat:

Alleen de afspraken van de komende 6 maanden worden voorgesteld; het verleden, hele dagen en geannuleerde gebeurtenissen worden weggelaten — uw sessiegeschiedenis blijft die in easyPsy. Terugkerende reeksen worden uitgewerkt en de uren omgezet naar Belgische tijd.

Elke afspraak wordt via de naam aan een fiche gekoppeld (‘Marie Dupont’, of ‘Marie D.’ als namen afgekort zijn). U controleert de lijst: aanvinken of uitvinken, een andere fiche kiezen of met één klik een fiche aanmaken. Er wordt niets opgeslagen vóór uw bevestiging. De afspraken worden dan aangemaakt zoals de afspraken die u zelf invoert (in de praktijk, standaardcode, herinneringen volgens de fiche); een afspraak die al bestaat, wordt nooit twee keer geïmporteerd. Ze worden niet teruggestuurd naar Google Agenda: ze komen er al vandaan.

Groepssessies

Menu ‘+’ van de agenda (of ‘+ Afspraak’ op het startscherm) → Groepssessie. Twee kaders, afhankelijk van uw profiel:

De deelnemers zijn fiches: selecteer ze of maak ze meteen aan. Na de sessie stelt het scherm Validatie ‘Groepssessies te valideren’ voor: aanwezig / afwezig per persoon — wie afwezig is, verbruikt niets. Encodering en de attesten voor ziekenfondsen tonen daarna één lijn per aanwezige deelnemer.

Ondersteuningsopdrachten & administratieve codes

Twee aparte prestaties van de eerstelijnsconventie:

De app meldt een tegenstrijdigheid tussen de gekozen code en het rangnummer van de sessie (bijvoorbeeld een code ‘1e sessie’ op een 13e sessie) en vraagt om bevestiging. Opdrachten en administratieve codes verschijnen in RIZIV-conventie en Encodering, net als de sessies.

4. Personen & dossiers

Elke fiche bundelt de identiteit (INSZ, ziekenfonds, statuut verhoogde tegemoetkoming, contactgegevens), het conventienetwerk, de sessienotities, de geïmporteerde documenten (brieven, voorschriften) en de volledige geschiedenis van de afspraken.

De fiche van de persoon

De fiche opent op drie tabbladen. Overzicht: komende afspraken, toestemmingen, contactgegevens (tik op het nummer om te bellen, op het e-mailadres om te mailen; de afspraakherinneringen zet u daar aan met een schakelaar) en contactpersonen. Sessies: de geschiedenis van de persoon, maand per maand, met per sessie haar status (gevalideerd, te valideren, geëncodeerd, betaald of onbetaald, attest overhandigd); ‘Valideren’ opent de sessie in de agenda, ‘Markeren als betaald’ regelt een onbetaalde sessie in één tik. Notities: de opvolgingssynthese, daarna de sessienotities — een herinnering toont de laatste sessie zonder notitie.

De taal van de persoon

Elke fiche heeft haar eigen taal, Nederlands of Frans: Overzicht → Contactgegevens → ‘Taal van berichten en documenten’. Standaard is dat de taal van de praktijk (die van uw app); er verandert niets aan uw fiches zolang u niets kiest. Afspraakherinneringen (sms en e-mail, ook naar de aangeduide contactpersoon), berichten van de wachtlijst en e-mails met attest, factuur of betaling via QR-code vertrekken in die taal.

Toestemmingen & ondertekenen op de tablet

Het toestemmingsformulier (sms- en e-mailherinneringen; het digitaal bijhouden van het dossier wordt erin toegelicht en valt onder de handtekening) moet door elke persoon ondertekend worden, zodra de fiche is aangemaakt. Voor een geconventioneerde persoon komen daar de toestemming van het netwerk en het formulier voor informatie-uitwisseling met de arts bij. ‘Te behandelen’ toont de ontbrekende handtekeningen; de melding kan per fiche genegeerd worden.

Twee manieren om te laten ondertekenen:

Het scherm Toestemmingen (Start → Te verwerken, of Opvolging) bundelt alles wat ontbreekt, de persoon met de eerstvolgende afspraak eerst. Voor elk document: ‘Ondertekenen op de tablet’, of ‘Ondertekend op papier’ — de app stelt dan voor het ondertekende blad toe te voegen (foto, galerij of bestand op de telefoon; een bestand op de computer), dat bij de Documenten van de fiche komt; ‘Opslaan zonder scan’ blijft mogelijk. ‘Komt niet meer’ negeert de melding voor die persoon.

Tijdens het ondertekenen is de app vergrendeld: geen tabbladen of terugknop meer, en alleen uw vergrendelcode brengt u terug naar het dossier — na het ondertekenen, of via ‘Annuleren (code van de psycholoog)’. Heeft het toestel nog geen code, dan vraagt de app u de eerste keer er een aan te maken voor u de tablet doorgeeft. Wordt de app tijdens het ondertekenen herladen of opnieuw opgestart, dan opent ze op de code, nooit op het dossier. Om ook het verlaten van de app te verhinderen, schakelt u Begeleide toegang (iPad) of Scherm vastzetten (Android) in.

De ondertekende pdf — met uw handtekening uit het Profiel en de vermelding ‘Ondertekend op tablet op … om …’ — komt bij de Documenten van de fiche, en het document springt vanzelf op ‘Ondertekend op …’. Is alles ondertekend, dan klapt het blok Toestemmingen in tot één groene regel. Voor een minderjarige biedt het scherm dezelfde keuzes als het papier: beide ouders, één ouder of wettelijke vertegenwoordiger, of de minderjarige die bekwaam wordt geacht. Het functioneel bilan laat u op dezelfde manier ondertekenen, vanuit de editor.

Logo van het netwerk — de toestemming van het netwerk vermeldt de naam van het netwerk als tekst. Heeft uw netwerk u zijn logo bezorgd, voeg het dan toe in Profiel → Praktijk en identiteit → RIZIV-prestaties, knop Bewerken (potlood): het wordt boven de titel afgedrukt, op papier en op de tablet. De officiële RIZIV-tekst zelf verandert niet.

5. Sessienotities

Uw klinische notities, sessie per sessie, met spraakgestuurd dicteren en zoeken in alle notities. Ze blijven bij u: ze worden aan niemand bezorgd — niet aan de huisarts, niet aan het ziekenfonds, niet aan derden.

Een notitie die op twee toestellen open staat, wordt nooit stilzwijgend overschreven: werd ze intussen elders gewijzigd, dan stelt easyPsy voor beide versies te bewaren. En mislukt het opslaan, dan blijft uw tekst in de editor staan.

De volgorde van de notities wijzigen: met de pijltjes ↑ ↓ van elke notitie verplaatst u ze per klik één plaats. Past haar nieuwe plaats niet meer bij haar datum, dan stelt easyPsy voor ze opnieuw te dateren — er verandert niets zonder uw akkoord. De datum wijzigen via ‘Bewerken’ zet de notitie terug op haar chronologische plaats.

De opvolgingssynthese schrijft u zelf, vanuit het tabblad Notities van de fiche: easyPsy maakt nooit automatisch klinische tekst aan, en uw notities worden naar geen enkele AI-dienst gestuurd (sectie 15).

6. RIZIV-conventie

easyPsy volgt voor elke geconventioneerde persoon het netwerk (volwassenen, kinderen-jongeren…), het eventuele voorschrift en het quotum van sessies, en toont u voortdurend waar u staat.

7. Validatie van sessies & attesten

Valideer elke sessie achteraf: uitgevoerd, uitgesteld, niet opgedaagd (al dan niet meegeteld). Deze validatie voedt de tellers van de conventie, de attesten en de encodering — een niet-gevalideerde sessie bestaat voor geen enkel document.

Het scherm Valideren (vanuit het onthaal of Opvolging) rangschikt de openstaande sessies per week, de oudste eerst. Elke week heeft een eigen knop ‘De sessies van deze week valideren’: alle volledige sessies worden in één keer als uitgevoerd gevalideerd, ook die van jongeren onder 24 jaar, waarvan het remgeld automatisch wordt geschrapt. De snelle afspraak (eerst de fiche aanmaken) en de groepssessie (aanwezigheden aanvinken) worden apart behandeld. Een afwezigheid of uitstel regelt u door de sessie aan te raken. Op de computer staan de lijst en de geopende sessie naast elkaar, en de volgende sessie opent zodra u er een valideert.

Opvolging van betalingen

Het principe: u registreert alleen de uitzondering. Bij de validatie geldt de sessie als betaald — heeft de persoon niet betaald, vink dan gewoon ‘Betaald door de patiënt’ uit. De sessie komt dan in het scherm Onbetaalde sessies, met het werkelijk verschuldigde bedrag (remgeld voor geconventioneerden, volledig tarief buiten conventie), en de taak ‘Innen’ verschijnt op het startscherm.

De regularisatie gebeurt in één handeling: vanuit het scherm Onbetaalde sessies, vanuit het detail van een sessie, of automatisch wanneer de factuur voor die sessies als betaald wordt gemarkeerd. De betaalwijze (contant, overschrijving, Payconiq…) is facultatief.

Attesten voor ziekenfondsen

Voor de aanvullende terugbetalingen van de Belgische ziekenfondsen maakt de app het attest in het formaat van elk ziekenfonds aan, vooraf ingevuld, met één klik. Beschikbare formulieren: CM, Helan, Solidaris Vlaanderen, Vlaams & Neutraal Ziekenfonds, Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen en Liberale Mutualiteit — en, in het Frans, MC, Solidaris Wallonie, Solidaris Brabant, Mutualité Neutre en Partenamut. Het formulier volgt de naam van het ziekenfonds die in de fiche is gekozen: kies voor een Vlaamse patiënt het Nederlandstalige item (‘CM (Christelijke Mutualiteit)’, ‘Helan’…). Het scherm Attesten toont één regel per persoon, de oudste openstaande sessie eerst; open een persoon voor ‘Attest afdrukken’ en ‘Per e-mail versturen’ voor de nog niet geattesteerde sessies, en ‘Al overhandigd’ bij elke sessie die anders geattesteerd werd. Wordt het ziekenfonds van de fiche niet herkend, kies dan het formulier: ‘Onthouden voor de fiche’ zet het op de fiche.

8. Betalingen & QR-code

Het aandeel van de persoon — remgeld binnen de conventie, honorarium buiten de conventie — noteert u in Sessie valideren, stap 2: Contant, Overschrijving, Payconiq of Andere. De keuze is facultatief: een gevalideerde sessie zonder vermelding geldt als betaald. « Nog niet betaald » plaatst ze bij Onbetaalde sessies, waar « Ontvangen » ze later regelt.

Betalen met QR-code

De QR-code is standaard uitgeschakeld. Om ze aan te bieden: Profiel → Praktijk en identiteit → Betalen met QR-code, vul het IBAN van de praktijk in (het wordt gecontroleerd: zonder geldig IBAN gaat de schakelaar niet aan) en eventueel de rekeninghouder — de naam die de persoon in de app van de bank ziet. Schakel daarna « Betalen met QR-code aanbieden » in.

Eenmaal ingeschakeld verschijnt de QR: in Sessie valideren (« Betaal-QR tonen »), bij Onbetaalde sessies (één QR voor het totaal dat de persoon verschuldigd is), in het venster van een voorbije sessie in de agenda en bovenaan het dossier wanneer de persoon nog iets verschuldigd is. De persoon scant ze met de app van de bank: bedrag, IBAN en gestructureerde mededeling (+++…+++) zijn al ingevuld. Het is een gewone SEPA-overschrijving, gratis, zonder tussenpersoon: het geld komt rechtstreeks op uw rekening, easyPsy komt er nooit aan.

« Betaald via overschrijving » noteert de betaling; « Anders betaald » biedt Contant, Payconiq of Andere. Vanuit de agenda valideert het betalen de sessie niet: valideer ze daarna zoals gewoonlijk. « Per e-mail » stuurt dezelfde QR naar het adres in het dossier, met het IBAN en de mededeling; u krijgt een kopie. Het versturen is geen betaling: de sessie blijft bij Onbetaalde sessies tot u de betaling noteert. Er wordt geen ontvangstbewijs gemaakt.

De gestructureerde mededeling wordt bij de sessie bewaard wanneer de QR via overschrijving betaald of per e-mail verstuurd wordt: Onbetaalde sessies toont ze (« Overschrijving verwacht · +++…+++ ») en de boekhoudexport neemt ze op in een kolom « Mededeling », om de overschrijving op het rekeninguittreksel terug te vinden. Wordt de sessie uiteindelijk anders betaald (contant, Payconiq, andere), dan wordt de mededeling automatisch gewist.

De QR verschijnt nooit bij 0 €, bij een geannuleerde of uitgestelde sessie, bij een niet-meegetelde no-show of bij een sessie die al betaald is.

9. Encodering van prestaties naar het RIZIV-netwerk

Het scherm Encodering toont de sessies die u op het encoderingsportaal integratedcare.be moet invoeren. Op het portaal voert u alleen het INSZ van de patiënt in: de app kopieert het voor u — de bedragen worden door de nomenclatuur bepaald, u hoeft ze niet in te vullen. De fiche ‘Encodering en portalen’ (Meer → Hulp) vat alles samen en opent beide portalen. Het ziekenfonds en het VT-statuut controleren, optioneel, gebeurt op het MyCareNet-portaal.

De te encoderen prestaties zijn per week gerangschikt, de oudste eerst, over alle maanden heen. Elke regel heeft een knop ‘Integrated Care’: die kopieert het INSZ van de sessie en opent het portaal; wanneer u terugkeert in de app, vraagt ze ‘Sessie geëncodeerd naar het RIZIV-netwerk?’ — Ja: ze wordt als geëncodeerd gemarkeerd; Nee, later: ze blijft te encoderen; Geweigerd door het portaal: ze komt bovenaan de lijst, met de vermelding in het rood, tot ze geëncodeerd is. Elke regel toont ook het INSZ voluit — tik erop om het te kopiëren — en twee knoppen, ‘Geëncodeerd’ en ‘Geweigerd’: encodeert u vanuit een venster van Integrated Care dat al open staat, antwoord dan rechtstreeks op de regel. Om meerdere sessies tegelijk te encoderen, opent de knop bovenaan ‘Integrated Care · N INSZ’ de lijst van alle INSZ: tik op een INSZ om het te kopiëren en vink ‘Geëncodeerd’ aan zodra het portaal de sessie aanvaard heeft; de aangevinkte sessies worden als geëncodeerd gemarkeerd zodra u terugkeert in easyPsy. Op de computer (Chrome, Edge, Firefox) opent deze lijst in een klein venster dat boven het portaal blijft. Wat al ingevoerd is, vindt u terug in het tabblad ‘Geëncodeerd naar het RIZIV-netwerk’, waar ‘Terugzetten naar te encoderen’ een vergissing herstelt. De encoderingsstap van ‘Sessie valideren’ heeft dezelfde knop naar het portaal en stelt bij de terugkeer dezelfde vraag; het antwoord wordt samen met de rest van de sessie opgeslagen.

De uiterste dag: de 5e van de maand

Elk netwerk betaalt u afzonderlijk, via het ziekenhuis dat zijn geld beheert: de betaling van de maand dekt wat naar het RIZIV-netwerk geëncodeerd werd van de 6e van de vorige maand tot en met de 5e van de maand, ongeacht de datum van de sessie. Een sessie van augustus die op 3 november geëncodeerd wordt, wordt dus in november betaald; op 6 november geëncodeerd, in december. De uiterste dag stelt u in via Profiel → Tarieven en prestaties (standaard de 5e), voor het geval het RIZIV hem wijzigt.

De betalingen van het netwerk

Encoderen is nog niet betaald worden. Wanneer het ziekenhuis van het netwerk het geld gestort heeft, noteert u het: '+ Betaling van het netwerk', in RIZIV-conventie of in Financiën, met bedrag en datum. easyPsy toont meteen wat verwacht werd (de prestaties die in de periode naar het RIZIV-netwerk geëncodeerd werden) en het verschil, zonder de oorzaak te raden. Eenmaal genoteerd, ligt de betaling vast: een later gemelde weigering verandert er niets aan. Vanaf de 20e herinnert 'Te behandelen' aan 'Ontvangen betaling van het netwerk … te registreren', één regel per netwerk.

10. Facturen, bilans & documenten GOLD

U blijft verantwoordelijk voor de controle van de aangemaakte documenten en hun overeenstemming met de RIZIV-vereisten vóór verzending.

11. Automatische herinneringen SILVER & GOLD

De dag vóór de afspraak (instelbaar) krijgt de persoon een herinnering per e-mail of sms — volgens de vakjes die op de afspraak zijn aangevinkt en de contactgegevens van de fiche.

Contacten. Op de fiche kan elk contact (een ouder, een instelling…) ook de herinneringen ontvangen: schakelaar ‘Ontvangt ook de afspraakherinneringen’, met de toestemming van de persoon of diens wettelijke vertegenwoordiger — de datum van de toestemming wordt bewaard. De persoon zelf kan van de herinneringen worden uitgesloten (een jong kind bijvoorbeeld): dan ontvangen alleen de contacten ze. De herinnering aan een contact spreekt over de afspraak ‘van Lea’; de discrete sms blijft neutraal. De afspraak vermeldt naar wie de herinnering ook werd gestuurd, en de kaart van het contact toont de kanalen die echt bruikbaar zijn.

De discrete formulering (Profiel → Agenda → Herinneringen) haalt elke vermelding van het beroep en de naam van de zorgverlener uit het bericht: er verschijnt niets medisch op het vergrendelscherm van de telefoon van de persoon.

Bij een groepssessie krijgt elke deelnemer een eigen herinnering; de discrete sms vermeldt groep noch programma, en het ‘Bericht aan de deelnemers’ (standaard in Profiel → Agenda → Herinneringen, aanpasbaar per sessie) voegt uw praktische richtlijnen toe aan de e-mail.

Sms-quotum. De formules Silver en Gold bevatten 30 en 100 sms per maand (een discrete herinnering telt als 1 sms, een gedetailleerde als 2). De teller van de maand en de gekochte sms volgt u in Profiel → Mijn abonnement, waar u ook pakketten kunt kopen (web en Android), 24 maanden geldig. Zijn quotum en gekochte sms op, dan vertrekt de herinnering per e-mail als de persoon een adres heeft; anders wordt ze niet verstuurd, en de agenda meldt dat.

Vooraf controleren. Een herinnering vertrekt alleen als het kanaal is aangevinkt en de fiche het overeenkomstige gegeven heeft: een e-mailadres voor e-mail, een gsm-nummer voor sms (een vast nummer volstaat niet; een Belgisch gsm-nummer zonder de 0 wordt herkend). In de agenda en op het startscherm geeft een doorgestreept belletje elke komende sessie aan waarvoor niets zal vertrekken; open de sessie en de reden verschijnt (geen kanaal aangevinkt, fiche zonder e-mail, zonder gsm…), waarna u de fiche kunt aanvullen of een kanaal aanvinken. Bij het aanmaken van een afspraak wordt een vakje waarvoor het contactgegeven ontbreekt vanzelf uitgevinkt.

12. Wachtlijst SILVER & GOLD

Opvolging → Wachtlijst. Alleen voor personen die u al volgt: « Inschrijven » stelt uw bestaande dossiers voor, nooit een nieuwe persoon. Geef per persoon de gewenste dagen, het moment (voormiddag, namiddag, avond) en de plaats op (niets aangevinkt = maakt niet uit), het kanaal (sms of e-mail) en eventueel een praktische notitie — niets klinisch, ze staat zichtbaar in de lijst.

Als er een moment vrijkomt

Een toekomstige afspraak wordt geannuleerd, uitgesteld of verwijderd en niemand heeft de plaats ingenomen: als er wachtende personen bij passen, toont « Te behandelen » « Vrijgekomen moment do 23/10 om 14:00 ». Er vertrekt niets vanzelf: u kiest wie u verwittigt. Het venster « Wie verwittigen? » toont eerst de personen die aan al hun voorkeuren voldoen, dan wie op één voorkeur na past (« deze dag was niet gewenst »), en telt de anderen. De eerste staat al aangevinkt; u kunt er meerdere aanvinken. « Het moment vrij houden » laat de taak verdwijnen zonder iets te versturen.

De persoon krijgt een discreet bericht — geen « sessie », geen « psycholoog » — met een korte link (easypsy.eu/c/…). Wie eerst op « Ik neem dit moment » tikt, krijgt de afspraak: die komt in uw agenda zoals een online reservatie (type sessie na de sessie te vervolledigen, herinnering gepland als het dossier dat wil), de persoon verdwijnt van de lijst en u krijgt een melding op uw telefoon. De anderen zien « Al genomen » en blijven op de lijst. Een sms wordt van uw maandquotum afgeboekt.

60 dagen, dan « Nog steeds geïnteresseerd? »

Een inschrijving duurt 60 dagen. Zeven dagen voor het einde krijgt de persoon « Nog steeds geïnteresseerd? »: één klik houdt haar 60 dagen langer op de lijst; zonder antwoord wordt ze automatisch verwijderd (het dossier blijft ongewijzigd). De lijst toont de inschrijvingen van de laatste week in het oranje. Via het menu « ⋯ » kunt u verlengen, voorkeuren wijzigen, de volgorde aanpassen of verwijderen; « Een moment voorstellen » opent meteen een nieuwe afspraak voor die persoon.

Inschrijving via uw publieke pagina GOLD

Met de schakelaar « Inschrijving via uw publieke pagina » (in het scherm Wachtlijst) toont uw pagina op easypsy.eu « Al gevolgd? Wachtlijst ». De persoon geeft haar naam en het e-mailadres of gsm-nummer dat de praktijk kent: ze wordt alleen ingeschreven als die overeenkomen met een actief dossier. De pagina antwoordt altijd hetzelfde — ze verraadt nooit wie u volgt.

13. Online reservatie GOLD

Met uw publieke pagina op easypsy.eu kunnen personen een afspraak aanvragen in uw echt vrije tijdslots. Elke aanvraag wordt u ter validatie voorgelegd: niets komt in de agenda zonder uw akkoord.

Elke locatie die u aanbiedt (praktijk, video, aan huis) kan een eigen sessieduur hebben: de persoon kiest de locatie, en de kalender toont alleen tijdslots die passen bij uw werkelijke beschikbaarheden.

De persoon kan zijn of haar afspraak ook zelf annuleren vanuit de bevestigingsmail, tot de termijn die u bepaalt (standaard 48 u). De sessie wordt als geannuleerd gemarkeerd, het tijdslot komt vrij in uw agenda, uw Google Agenda wordt bijgewerkt en u wordt verwittigd — het scherm ‘Te behandelen’ vat de recente annulaties samen.

De QR-code van uw pagina deelt u op een visitekaartje of in de wachtzaal. Uw privacy-instellingen bepalen wat de publieke pagina toont (telefoon, adres…). Activering: Profiel → Publieke pagina en reservatie → Online reservatie.

14. Videoconsultaties GOLD

Kies de locatie ‘Video’ op een afspraak: er wordt een unieke, niet te raden link naar een ruimte aangemaakt (Jitsi Meet — geen account of installatie nodig, noch voor u noch voor de persoon).

15. AI-functies GOLD

Standaard uitgeschakeld: ze activeren is uw keuze (Profiel → Account en beveiliging → Beveiliging & Privacy → AI-functies).

Ze beperken zich tot het lezen van een foto: handgeschreven notities, een papieren patiëntenfiche, een klevertje of ziekenfondskaart. De foto wordt tekst, die u naleest en verbetert vóór het opslaan.

Geen automatische klinische tekst. Sinds 10 augustus 2026 worden de opvolgingssynthese en het functioneel bilan niet meer door AI aangemaakt: het resultaat haalde niet de kwaliteit die een klinisch dossier vereist. Rechtstreeks gevolg voor u: uw sessienotities worden naar geen enkele AI-dienst gestuurd. Alleen het beeld dat u fotografeert, wordt verzonden, en de verzonden gegevens worden niet gebruikt om de modellen te trainen. Details: privacybeleid, sectie 5.

16. Statistieken, financiën & conventie-uren

Samengebracht onder het item Activiteit (menu Meer), in twee delen met dezelfde periode:

Mijn conventie-uren (menu Meer, apart item): waar u staat met uw uren (een balk met de streepjes 60 % en 80 %), en wat er per doel nog te presteren valt, per week, rekening houdend met uw verlof uit het Profiel en de afwezigheden die u er toevoegt om hun effect te simuleren.

17. Back-ups, exports & versleuteld archief

Uw gegevens zijn van u. De exports zijn gratis, onbeperkt en beschikbaar in alle formules, ook zonder abonnement:

Het bewaren van het patiëntendossier is een wettelijke verplichting van de zorgverlener, voor een duur die veel langer is dan die van een software-abonnement. Exporteer vóór u uw account verwijdert — daarna valt er niets meer te exporteren.

18. Formules & abonnement

De geldende tarieven staan op easypsy.eu (btw inbegrepen). Formule wijzigen: Profiel → kaart ‘Huidige formule’ → Formules bekijken. De betaling verloopt via Stripe en de activering gebeurt automatisch binnen enkele minuten. Op elk moment opzegbaar; op de vervaldatum gaat het account terug naar Ontdekking — er wordt niets verwijderd, alles blijft raadpleegbaar en exporteerbaar.

19. Profiel & instellingen

Mijn profiel opent met uw formule en vijf rubrieken, elk met een samenvatting van de instellingen:

Het label ‘Aan te vullen’ bij ‘Praktijk en identiteit’ toont wat nog ontbreekt voor volledige attesten: RIZIV-nummer, adres of handtekening.

20. Beveiliging & privacy

21. Hulp & contact